Información legal

1. Titularidad del sitio y de la operativa online

El titular de esta web y responsable de la operativa online descrita en la misma es Asociación Jóvenes Solidarios, CIF G05216551, con domicilio en Avda. de la Constitución 16, 2ª planta, 05400 Arenas de San Pedro, Ávila, y correo electrónico de contacto ajovenes@ajovenes.es.

2. Condiciones generales de uso

El acceso y uso de esta web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación del presente aviso legal, de las condiciones de participación y de la normativa aplicable. El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, diligente y veraz, absteniéndose de introducir datos falsos, manipular el funcionamiento del sistema, interferir en la numeración o emplear la web con fines fraudulentos o abusivos.

3. Alcance de la web

Esta web gestiona exclusivamente la venta online del tramo de billetes comprendido entre el 1001 y el 3000. La venta presencial del tramo 0001 a 1000 se realiza por la organización al margen de este sistema. La existencia de venta presencial no altera el carácter unitario de la rifa, pero los datos y operaciones del tramo presencial no forman parte de la operativa técnica de esta web salvo que la organización los integre posteriormente por sus propios medios.

4. Responsabilidad

La organización adopta medidas razonables para que la información y los servicios ofrecidos sean correctos y estén disponibles, pero no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio ni la ausencia absoluta de errores, interrupciones, incidencias de red o actuaciones de terceros ajenos a su control. La venta online, la validación de operaciones y el envío de resguardos podrán pausarse temporalmente por motivos técnicos, operativos, de seguridad o por requerimiento de proveedores de pago o servicios tecnológicos.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos, diseños, textos, imágenes, signos distintivos y demás elementos del sitio son titularidad de Asociación Jóvenes Solidarios o de terceros con autorización, y quedan protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial. No se autoriza su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o uso comercial sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente.

6. Enlaces externos

Esta web puede contener enlaces a servicios o páginas de terceros. Dichos enlaces tienen finalidad informativa y no implican control, recomendación ni asunción de responsabilidad sobre sus contenidos, políticas o funcionamiento.

7. Protección de datos personales

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y la normativa aplicable, Asociación Jóvenes Solidarios actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web en relación con la venta online de billetes, la validación del pago, la asignación de números, la trazabilidad de la operación, el envío del resguardo y la gestión de incidencias.

• Base jurídica: ejecución de la relación derivada de la compra online y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Datos tratados: nombre, email, datos de la operación, identificadores técnicos como el token de consulta y metadatos mínimos de seguridad y registro.
• Origen de los datos: los facilitados directamente por la persona usuaria durante la compra online o durante una posterior rectificación del email.
• Venta presencial: los datos que puedan asociarse al tramo 0001 a 1000 se gestionan fuera de esta web por la organización, conforme a sus propios procedimientos.

8. Destinatarios y prestadores necesarios

Para la correcta operativa del sistema podrán intervenir prestadores tecnológicos y de pago necesarios para procesar la compra online, verificar el estado del pago, mantener la trazabilidad, almacenar datos operativos y enviar el resguardo al email facilitado por la persona participante.

• Proveedor de hosting y entorno WordPress donde se publica esta web.
• Pasarela de pago utilizada para procesar operaciones online.
• Herramientas de automatización, base de datos operativa y almacenamiento documental necesarias para la ejecución técnica del flujo.
• Servicio de correo transaccional o cuenta operativa utilizada para el envío del resguardo.

Los datos podrán ser comunicados además cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o por requerimiento de autoridades competentes.

9. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la compra online, acreditar la operación, atender incidencias, gestionar eventuales reclamaciones y cumplir los plazos legales, fiscales y administrativos que resulten aplicables.

10. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

• Canal de ejercicio de derechos: ajovenes@ajovenes.es
• Dirección postal: Avda. de la Constitución 16, 2ª planta, 05400 Arenas de San Pedro, Ávila
• Referencia recomendada en la solicitud: Protección de Datos

11. Medidas de seguridad

La organización y sus prestadores aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo control de accesos, uso de conexiones seguras, trazabilidad de eventos críticos y mecanismos de gestión de incidencias.

12. Contacto

Para cualquier consulta legal, operativa o relacionada con protección de datos, el canal de contacto habilitado es ajovenes@ajovenes.es.