1. INFORMACIÓN GENERAL

La presente política regula las condiciones de cancelación, devolución y reembolso de los servicios ofrecidos por ASOC JOVENES SOLIDARIOS ARENAS DE SAN PEDRO a través del sitio web https://www.ajovenes.es.

Los servicios ofrecidos incluyen actividades formativas, talleres, campamentos, eventos juveniles y programas educativos.

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2. CANCELACIONES POR PARTE DEL USUARIO

El usuario podrá solicitar la cancelación de su inscripción en una actividad bajo las siguientes condiciones:

– Cancelaciones realizadas con más de 7 días de antelación al inicio de la actividad:
Se procederá al reembolso del 100% del importe abonado.

– Cancelaciones realizadas entre 7 días y 48 horas antes del inicio:
Se podrá aplicar un reembolso del 50% del importe.

– Cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación o no asistencia:
No se realizará reembolso.

Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito a través del correo electrónico: ajovenes1@gmail.com

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3. CANCELACIONES POR PARTE DE LA ASOCIACIÓN

ASOC JOVENES SOLIDARIOS ARENAS DE SAN PEDRO se reserva el derecho de cancelar o modificar cualquier actividad por causas organizativas, climatológicas, número insuficiente de participantes o fuerza mayor.

En estos casos, se ofrecerá al usuario:

– El cambio a otra actividad similar, o
– El reembolso completo del importe abonado

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4. DEVOLUCIONES

Dado que los servicios ofrecidos son actividades y servicios no físicos, no se contemplan devoluciones de productos, sino cancelaciones de servicios según las condiciones descritas anteriormente.

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5. REEMBOLSOS

Los reembolsos, cuando correspondan, se realizarán a través del mismo método de pago utilizado por el usuario en un plazo máximo de 7 a 14 días naturales desde la aceptación de la cancelación.

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6. MODIFICACIONES POR PARTE DEL USUARIO

En caso de que el usuario no pueda asistir a una actividad, podrá solicitar el cambio de fecha o cesión de su plaza a otra persona, siempre que se comunique con antelación y sea autorizado por la asociación.

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7. CONTACTO

Para cualquier consulta, cancelación o solicitud de reembolso, el usuario puede contactar con:

ASOC JOVENES SOLIDARIOS ARENAS DE SAN PEDRO
Correo electrónico: ajovenes1@gmail.com
Teléfono: +34 686 70 13 50

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Última actualización: marzo 2026